Ochrana osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak senovskym.com (dále jen "Provozovatel" nebo "Webové stránky") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštěvujete tyto webové stránky nebo na nich nakupujete.

KONTAKT

Pokud máte po prostudování těchto zásad další otázky, chcete získat více informací o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte mě prosím e-mailem na adrese hey@senovskym.com nebo poštou pomocí níže uvedených údajů:

Martin Šenovský, Horní Lhota 107, 763 23 Horní Lhota, Česká republika

SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Když navštívíte tyto webové stránky, shromažďuji určité informace o vašem zařízení, vaší interakci s těmito stránkami a informace potřebné ke zpracování vašich nákupů. Další informace mohu shromažďovat také v případě, že mě kontaktujete za účelem zákaznické podpory. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označuji veškeré informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako "osobní údaje". Další informace o tom, jaké Osobní údaje shromažďuji, naleznete v seznamu níže..

  • Informace o Vašem zařízení
    • Účel shromažďování: správné načítání stránek a provádění analýzy používání stránek za účelem jejich optimalizace.
    • Zdroj shromažďování: Shromažďuje se automaticky při přístupu na mé Stránky pomocí souborů cookies, protokolových souborů, webových beacons, tagů nebo pixelů.
    • Poskytnutí informací pro obchodní účely: sdíleno s platformou Shopify.
    • Shromažďované osobní údaje: Verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookies, informace o tom, jaké sekce nebo produkty si prohlížíte, vyhledávané výrazy a způsob interakce s Webovými stránkami.
  • Informace o objednávkách
    • Účel shromažďování: poskytnutí produktů nebo služeb za účelem naplnění smlouvy, zpracování Vašich platebních údajů, zajištění dopravy a poskytnutí faktur a/nebo potvrzení objednávky, komunikace s Vámi, kontrola objednávek kvůli potenciálnímu riziku nebo podvodu, a pokud je to v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili, poskytnutí informací nebo reklamy týkající se mých produktů nebo služeb.
    • Zdroj shromažďování: shromažďováno od Vás.
    • Poskytnutí informací pro obchodní účely: sdíleno s mým zpracovatelem Shopify a dodavatelem theprintspace.
    • Shromažďované osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet, platebních údajů o účtu PayPal, e-mailové adresy a telefonního čísla.
  • Informace zákaznické podpory
    • Účel shromažďování: lepší pomoc při řešení vašich problémů.
    • Zdroj shromažďování: shromažďováno z vašich e-mailových zpráv.
    • Shromažďované osobní údaje: jméno, informace o objednávce (pokud jsou k dispozici), marketingové údaje

SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje sdílím s poskytovateli služeb, aby mi pomohli poskytovat služby a splnit smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

  • K provozu svého internetového obchodu používám Shopify. Více informací o tom, jak společnost Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Používám theprintspace a Creative Hub, což mi pomáhá se zpracováním a přípravou zboží. Více informací o tom, jak společnosti theprintspace a Creative Hub používají vaše Osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.theprintspace.co.uk/privacy-policy/
  • Vaše Osobní údaje mohu poskytnout, abych dodržel platné zákony a předpisy, abych reagoval na soudní obsílku, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržím, nebo abych jinak chránil svá práva.

PERSONALIZOVANÁ REKLAMA

Jak je uvedeno výše, Vaše osobní údaje využívám k tomu, abych Vám mohl zobrazovat personalizovaná reklamní nebo marketingová sdělení, o kterých se domnívám, že by pro Vás mohla být zajímavá. Například:

  • Používám službu Google Analytics, která mi pomáhá porozumět tomu, jak mí zákazníci používají tyto stránky. Více informací o tom, jak společnost Google nakládá s Vašimi Osobními údaji, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Ze služby Google Analytics se můžete odhlásit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Informace o tom, jak využíváte tyto webové stránky, o Vašich nákupech a o Vaší interakci s mými reklamami na jiných webových stránkách, sdílím s mými reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďuji a sdílím přímo se svými reklamními partnery, zatímco v některých případech využívám soubory cookies nebo jiné podobné technologie.
  • Službu Shopify Audiences využívám k tomu, abych mohl zobrazovat reklamy na webových stránkách mých reklamních partnerů kupujícím, kteří nakoupili u jiných obchodníků Shopify a kteří se mohou zajímat i o to, co nabízím. Informace o tom, jak používáte tyto webové stránky, jak na nich nakupujete, a vaši e-mailovou adresu spojenou s těmito nákupy sdílím také se službou Shopify Audiences, jejímž prostřednictvím vám mohou jiní obchodníci Shopify předkládat nabídky, které by vás mohly zajímat.

Další informace o tom, jak funguje personalizovaná reklama, najdete na edukačním portálu Network Advertising Initiative (dále jen "NAI") na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z personalizovaných reklam se můžete odhlásit prostřednictvím následujících odkazů:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
  • PINTEREST -https://help.pinterest.com/en-gb/article/third-party-analytics-or-advertising-providers-pinterest-uses-or-allows.

    • Kromě toho se můžete z některých těchto služeb odhlásit také na portálu Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

    VYUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Vaše osobní údaje používám k poskytování svých služeb, což zahrnuje: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

    PRÁVNÍ ZÁKLAD

    Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů ("GDPR"), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru ("EHP"), zpracovávám vaše osobní údaje na základě následujících zákonných důvodů:

    • Váš souhlas;
    • Plnění smlouvy mezi vámi a těmito webovými stránkami;
    • Dodržování mých zákonných povinností;
    • Ochrana vašich životně důležitých zájmů;
    • Plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu;
    • Pro mé legitimní zájmy, které nepřevyšují vaše základní práva a svobody.

    UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    Pokud si prostřednictvím těchto webových stránek objednáte zboží, uchovám si vaše osobní údaje pro své účely, dokud mě nepožádáte o jejich výmaz. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete v části "Vaše práva" (viz níže).

    AUTOMATICKÉ ZPRACOVÁNÍ A PROFILOVÁNÍ

    V rámci mého e-shopu nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. V rámci mého e-shopu dochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

    Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte mě na e-mailové adrese store@senovskym.com nebo zavolejte na tel. č. +420 604 318 152.

    Služby využívající automatizované zpracování a profilování mohou zahrnovat:

    • Dočasná černá listina IP adres spojených s opakujícími se neúspěšnými transakcemi (tato černá listina se uchovává po dobu několika hodin).
    • Dočasná černá listina kreditních karet spojených s IP adresami na černé listině. Tato černá listina se uchovává po dobu několika dní.

    OBCHODOVÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI

    Moje stránka obchoduje s osobními údaji, dle definice kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 ("CCPA").

    • kategorie prodávaných informací;
    • informace o Vašem používání těchto webových stránek, Vašich nákupech a e-mailových adresách spojených s Vašimi nákupy
    • pokyny, jak se z obchodování odhlásit;
    • zda Váš podnik obchoduje s informacemi o nezletilých osobách (mladších 16 let) a zda k tomu získáváte souhlasné vyjádření;
    • pokud poskytujete finanční pobídku k obchodování s informacemi, je nutné uvést informace o tom, o jakou pobídku se jedná.

    VAŠE PRÁVA

    GDPR

    Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchovávám, na jejich přenos do jiné služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte mě prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

    aše Osobní údaje budou nejprve zpracovány v Irsku a poté budou předány mimo Evropu k uložení a dalšímu zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak je předávání údajů v souladu s nařízením GDPR, naleznete v dokumentu o GDPR společnosti Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchovávám (známé také jako "právo na informace"), na jejich přenos do jiné služby a na žádost o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte mě prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

    Pokud byste chtěli zmocnit pověřeného zástupce, který by tyto žádosti podával ve vašem zastoupení, kontaktujte mě prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

    SOUBORY COOKIES

    Soubory cookie jsou drobné informace, které se při návštěvě mých stránek stáhnou do vašeho počítače nebo zařízení. Používám řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a cookies sociálních sítí nebo obsahu. Soubory cookie zlepšují vaše prohlížení stránek tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat při každém návratu na web nebo při procházení z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé webové stránky používají, například zda je navštěvují poprvé nebo zda jsou častými návštěvníky.

    K optimalizaci vašich zkušeností na mých stránkách a k poskytování mých služeb používám následující soubory cookie.

    SOUBORY COOKIES NEZBYTNÉ PRO SPRÁVNÉ FUNGOVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK

    Název Funkce Trvání
    _ab Used in connection with access to admin. 2y
    _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront. 24h
    _shopify_country Used in connection with checkout. session
    _shopify_m Used for managing customer privacy settings. 1y
    _shopify_tm Used for managing customer privacy settings. 30min
    _shopify_tw Used for managing customer privacy settings. 2w
    _storefront_u Used to facilitate updating customer account information. 1min
    _tracking_consent Tracking preferences. 1y
    c Used in connection with checkout. 1y
    cart Used in connection with shopping cart. 2w
    cart_currency Used in connection with shopping cart. 2w
    cart_sig Used in connection with checkout. 2w
    cart_ts Used in connection with checkout. 2w
    cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w
    checkout Used in connection with checkout. 4w
    checkout_token Used in connection with checkout. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session
    keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w
    master_device_id Used in connection with merchant login. 2y
    previous_step Used in connection with checkout. 1y
    remember_me Used in connection with checkout. 1y
    secure_customer_sig Used in connection with customer login. 20y
    shopify_pay Used in connection with checkout. 1y
    shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value
    storefront_digest Used in connection with customer login. 2y
    tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y
    checkout_one_experiment Used in connection with checkout. session


    ANALYTICKÉ SOUBORY COOKIES

    Název Funkce Trvání
    _landing_page Track landing pages. 2w
    _orig_referrer Track landing pages. 2w
    _s Shopify analytics. 30min
    _shopify_d Shopify analytics. session
    _shopify_s Shopify analytics. 30min
    _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
    _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
    _shopify_y Shopify analytics. 1y
    _y Shopify analytics. 1y
    _shopify_evids Shopify analytics. session
    _shopify_ga Shopify and Google Analytics. session

     

    Doba, po kterou soubory cookies zůstávají ve vašem zařízení, závisí na tom, zda se jedná o "trvalé" nebo "relační" soubory cookies. Relační soubory cookies přetrvávají, dokud nepřestanete prohlížet stránky, a trvalé soubory cookies přetrvávají, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud nejsou smazány. Většina souborů cookie, které používám, jsou trvalé a jejich platnost vyprší v rozmezí mezi 30 minutami a dvěma lety od data jejich stažení do vašeho zařízení.

    Soubory cookies můžete spravovat a kontrolovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo zablokování souborů cookies může negativně ovlivnit váš uživatelský zážitek a části mých webových stránek již nemusí být plně přístupné.

    Většina prohlížečů soubory cookies automaticky přijímá, ale můžete si zvolit, zda chcete soubory cookies přijímat, nebo ne, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které často najdete v nabídce "Nástroje" nebo "Předvolby" prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak soubory cookies blokovat, spravovat či filtrovat, naleznete v souboru nápovědy prohlížeče nebo na webových portálech, jako je například www.allaboutcookies.org.

    Dále upozorňujeme, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílím informace s třetími stranami, například s mými reklamními partnery. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit od určitého využití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů uvedených výše v části "Personalizovaná reklama".

    DO NOT TRACK

    Jelikož neexistuje jednotný názor na to, jak reagovat na signály " Do Not Track", neměním své postupy shromažďování a používání dat, pokud takový signál z vašeho prohlížeče zjistím.

    ZMĚNY A ÚPRAVY PODMÍNEK

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohu průběžně aktualizovat, například kvůli změnám mých postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

    STÍŽNOSTI A PŘIPOMÍNKY

    Jak je uvedeno výše, pokud si přejete podat stížnost, kontaktujte mě prosím e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených výše v sekci "Kontakt".

    Pokud nebudete spokojeni s mou odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů.

    Tyto podmínky jsou účinné od 5. 11. 2022.